VDIV BB Webinar

"Zeitfresser Telefon " richtig telefonieren und online richtig kommunizieren"

Termin:

16.06.2020 von 14.00 Uhr bis 15:30 Uhr 

Ort:

"Homeoffice"

Referent/en:

Bernd Schneider

stellv. Vorstandsvorsitzender

Geschäftsführer: StadtArt Hausverwaltung

Kostenbeitrag Einzelticket:

für Mitglieder des vdivbb 29,00€ / Teilnehmer,   für Nichtmitglieder des vdivbb 49,00 / Teilnehmer

Anmeldeformular per Fax:

Kostenbeitrag Firmenticket:
Zielgruppe:

Mitarbeiter in der Hausverwaltung

Das tägliche Telefonat ist trotz E-Mail und anderer Kommunikationswege immer noch nicht aus dem Arbeitsalltag des Hausverwalters weg zu denken. Überraschend und nicht selten nimmt es große Teile der zur Verfügung stehenden Zeit ein.

Bernd Schneider zeigt Kommunikationswege auf, Telefonate effektiv zu führen. Das kundenorientierte Telefonat muss nicht zwangsläufig lang sein. Ein Telefonat kann gesteuert und ergebnisorientiert zum Abschluss gebracht werden, ohne den Gesprächspartner „ab zu würgen“.

Aus aktuellem Anlasss gibt Herr Schneider auch Tipps und Ratschläge wie man online richtig kommuniziert.

Das richtige Seminar für die Sommerzeit ! Bitte melden Sie sich oder Ihre Mitarbeiter per Anmeldeformular oder online spätestens bis zum 11.06.2020 verbindlich an. Sie erhalten danach die Zugangsdaten für die Teilnahme am Seminar per E-Mail.

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